【重要】当院のキャンセル対応について
こんにちは、エース接骨院です。
いきなり残念なお話ですが、
無断キャンセル・直前キャンセル・予約忘れ・予約勘違い
が、またしてもかなり増えてしまっております。
いづれも院の運営上、複数回行われる方を
見過ごせない状況になってしまう程、マナー違反が
増えてしまっております。あくまで善意への訴えかけになりますが、
やめて下さい。体調不良等、仕方ない場合は勿論構いません。
同一の患者様が、複数回マナー違反をされる場合は
今まではお声掛けをしたのち、適切な措置をとらせていただきましたが
院長判断で、一度も来院のない状態でキャンセルを繰り返す患者様や
何度も繰り返しマナー違反をされる方につきましては、
施術もご予約も年単位で停止させていただきます。
ご理解ご協力をお願い致します。